Retourneren & Omruilen

Je kunt je bestelling altijd binnen 30 dagen na aankoopdatum retourneren. Je krijgt je geld terug als wij de artikelen in originele staat terug ontvangen, inclusief de aangehechte prijskaartjes.

Het retourneren van je bestelling binnen Nederland, Duitsland en België is gratis. Verzendkosten voor retourzendingen buiten deze landen zijn voor rekening van de klant.

Wil je je online gekochte artikel ruilen voor een andere maat of een ander artikel? Ga dan naar een van onze winkels.

Artikelen die in de winkel zijn gekocht, kunnen alleen in de winkel worden geretourneerd of geruild.

Ruilen of retourneren in een No Label winkel

Ons team staat natuurlijk klaar om je te helpen. Zorg er wel altijd voor dat je je (digitale) orderbevestiging of kassabon bij je hebt. 

Retourneren per post

Wil je je online bestelling retourneren via de post? Volg dan onderstaande stappen. Wil je liever een ander artikel of een andere maat ? Plaats dan online een nieuwe bestelling of ga naar de dichtstbijzijnde winkel om te ruilen.

Stap 1. Plaats het artikel of de artikelen en de pakbon in een veilige verpakking;

Stap 2. Ga naar nolabel.returnista.com

Stap 3. Vul je e-mailadres en bestelnummer in;

Stap 4. Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en de reden van retourneren;

Stap 5. Selecteer je verzendmethode en druk indien nodig het verzendlabel af;

Stap 6. Breng je pakket naar het afgiftepunt van je voorkeur of wacht tot het wordt opgehaald.

Zodra je retourzending is aangekomen in ons magazijn en is goedgekeurd, ontvang je van ons een bevestigingsmail.

Je ontvangt het aankoopbedrag op je rekening binnen 14 werkdagen nadat we jouw retourzending hebben ontvangen.

Hulp nodig?

Bel gerust: 31 (0)20 261 37 69 of e-mail support@nolabel.nl.